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[av_heading heading=’SHIPPING & DELIVERY OPTIONS’ tag=’h1′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote modern-centered’ size=’18’ subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-3hs3h9′][/av_heading]

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Nous nous sommes associés aux meilleures entreprises de logistique du Canada pour livrer nos cadeaux de qualité dans tout le pays. Les délais de livraison varient selon la destination et la méthode d’expédition. Les commandes reçues avant midi (HNE) du lundi au vendredi sont expédiées le jour même, sauf indication contraire.
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[av_row row_style=’avia-heading-row’ av_uid=’av-c3cqt’][av_cell col_style=” av_uid=’av-386ael’]OPTIONS D’EXPÉDITION[/av_cell][av_cell col_style=” av_uid=’av-31hc0t’]COUTS (PAR CADEAU)[/av_cell][av_cell col_style=” av_uid=’av-2x8pf9′]TEMPS DE TRANSIT[/av_cell][/av_row]
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[av_heading heading=’EXPÉDITION STANDARD PAR VOIE TERRESTRE’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-1sqqjh’][/av_heading]

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Standard Ground shipping is available Monday to Friday only with our shipping carriers.

This level of service is not guaranteed – the transit times listed above are only estimates provided by our shipping carriers.

If you require delivery on a specific date, we recommend selecting Next Day Express Service.

Our Standard Ground Shipping rates are not applicable to the following destinations:

Yukon, Northwest Territories and Nunavut

Shipping times do not include the processing and preparation time of your gift order.

Please allow 1-2 business days for extended and remote areas.

Click here to view a partial list of Canadian shipping destinations:
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[av_heading heading=’EXPÉDITION ACCÉLÉRÉ PAR VOIE TERRESTRE’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-1lnqr9′][/av_heading]

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L’expédition accéléré par voie terrestre par nos transporteurs est offerte du lundi au vendredi seulement.

Les taux d’expédition accéléré par voie terrestre ne s’appliquent pas aux destinations suivantes:

Yukon, Territoire du Nord-Ouest et Nunavut

Si vous avez besoin d’une livraison à une date précise , nous vous recommandons de choisir le service d’expédition le jour suivant.

Les délais d’expédition n’incluent pas le temps de traitement et de préparation des commandes.

Les coûts d’expédition accélérée sont applicables pour chaque article.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables additionnels pour les livraisons dans les régions éloignées.
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[av_heading heading=’EXPÉDITION PRIORITAIRE LE JOUR SUIVANT ‘ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-1eaycl’][/av_heading]

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  • L’expédition prioritaire le jour suivant par nos transporteurs est offerte du lundi au vendredi seulement.
  • Ce type de service est garanti par nos transporteurs et il est recommandé lors des périodes avec des températures élevées.
  • Les taux d’expédition accélérée ne s’appliquent pas aux destinations suivantes:
  • Yukon, Territoire du Nord-Ouest et Nunavut
  • Les délais d’expédition n’incluent pas le temps de traitement et de préparation des commandes.

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[av_heading heading=’EXPÉDITION EXPRESS SAMEDI’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-18gfn9′][/av_heading]

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  • L’expédition prioritaire le samedi est offert dans les destinations principales seulement.
  • Les commandes doivent être reçu à notre bureau le vendredi à 13 h HNE au plus tard.

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[av_heading heading=’LIVRAISON LOCALE’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-ds1p’][/av_heading]

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Local hand delivery is available in the Montreal and surrounding areas Monday through Sunday.

Delivery times do not include the processing and preparation time of your gift order.

Please note delivery to the Montreal Airport is not available at this time.

Click here to view a partial list of our local hand delivery destinations.

Please note Standard Ground shipping and Next Day shipping with our carriers is available Monday to Friday only unless Saturday delivery is selected.

Once your order is processed and shipped from our facility, you will receive a delivery or shipment notification along with a tracking number via email so you may monitor the progress of your gift order.

For more information on tracking your parcel, visit:

WWW.PUROLATOR.COM
WWW.FEDEX.COM
WWW.CANADAPOST.CA

Orders placed for pickup from our physical location can be collected at our front desk at 84A Brunswick blvd in Dollard des Ormeaux
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[av_heading heading=’ARTICLES SENSIBLE À LA CHALEUR ‘ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-yafpx’][/av_heading]

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Nous éxpedions des chocolats et confiseries à partir de nos bureaux tout au long de l’année . Nous utilisons des blocs réfrigérants lors des périodes avec des températures élevées afin de conserver les produits pour une période de 24 heures. Il est fortement recommandé d’utiliser le service d’expédition le jour suivant.

es articles sensibles à la chaleur sont expédiés du lundi au jeudi seulement pendant les mois d’été. Les livraisons locales dans la region de Montréal sont offertes du lundi au dimanche. Si les témperatures sont extrêmement élevées et risquent d’altérer le produit, la livraison sera retardée.

Pendant les mois les plus chauds, veuillez vous assurer que le destinataire sera présent pour recevoir son cadeau. Si les destinataire est absent et que notre transporteur laisse le colis, nous ne pourrons être tenus responsables des produits fondus.
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[av_heading heading=’EXCEPTIONS D’EXPÉDITIONS’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-osjul’][/av_heading]

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Please allow 1-2 additional days for deliveries to non-major cities and remote locations. Please note certain fees may apply to remote and rural destinations.

Please click here to view areas which are considered remote or rural by our carriers:

The following Canadian destinations are exempt from our Standard, Expedited & Next Day Delivery options:

City of Nunavut
The Yukon
Northwest Territories

We would be pleased to provide you with a competitive shipping rate to any of the above destinations.
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[av_heading heading=’RETARD, PERTE OU DOMMAGES’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-mbk59′][/av_heading]

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All orders are shipped from our facility in Montreal, Quebec. Please keep in mind when submitted your orders that the outlined transit times are only estimates and may vary depending on the destinations. Please refer to our Delivery & Shipping times for more details.

The Sweet Basket Company is not responsible for delivery delays that occur as a result of poor weather conditions or parcel volume with our shipping carriers. Refunds are not available if circumstances are beyond our control.

Our orders are inspected by Quality Control prior to shipping from our facility. If your parcel appears opened, damaged or tampered with, please contact us within 3 days of receipt so we may file a claim with our carrier and issue a replacement gift or refund.
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[av_heading heading=’CORRECTIONS D’ADRESSE OU REDIRECTION À UNE ADRESSE ALTERNATIVE’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-ecl4l’][/av_heading]

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Il est important de nous fournir les renseignements de livraison complets et précis incluant le numéro de téléphone du destinataire lorsque vous effectuez votre commande.

Dans le cas où un code postal incorrect nous serait transmis ou un numéro d’appartement serait manquant , des frais de correction de $13.50 (plus les taxes de vente applicables) seront facturés par notre transporteur afin de réussir à livrer votre commande. Veuillez noter que les renseignements incomplets ou imprécis peuvent également occasionner des retards ou le retour de votre cadeau à nos bureaux . Une fois votre commande traitée et expédiée de nos bureaux, nous ne sommes plus en mesure d’effectuer des modifications à l’adresse de livraison.

Dans le cas où le destinataire demanderait que la commande soit redirigée à une adresse alternative , des frais de redirection de $13.50 (plus les taxes de vente applicables) seront facturés par notre transporteur.
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[av_heading heading=’DELIVERIES TO HOSPITALS, HOTELS & UNIVERSITIES’ tag=’h3′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” padding=’10’ color=” custom_font=” custom_class=” id=” admin_preview_bg=” av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-6s2xx’][/av_heading]

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  • La livraison dans les hôpitaux, hôtels et universités n’est pas recommandée. Veuillez noter que plusieurs hôpitaux ou hôtels ont un centre de réception où tous les paquets sont livrés avant d’être livrés aux patients ou clients. Plusieurs hôpitaux, hôtels et universités ne permettent pas au personnel de livraison de livrer à une chambre en particulier à cause des règles de confidentialité ou à des fins de sécurité. Il est important de vous assurer que le destinataire sera toujours à l’endroit tel indiqué lorsque votre cadeau arrivera.
  • Pour la livraison dans les hôtels, hôtels et universités, il est requis d’avoir indiqué sur la commande le nom de la personne sous laquelle la chambre y est enregistrée. La réception des hôtels n’acceptera aucunes livraisons si le nom du destinataire n’y est inscrit à séjourner à l’hôtel en question.
  • Pour la livraison dans les hôpitaux, hôtels et universités, veuillez vous assurez de nous fournir le nom complet du patient ainsi que le numéro de la chambre.
  • Notre compagnie ne remboursera pas et ne remplacera pas les cadeaux livrés dans des hôpitaux, hôtels et universités. Notre compagnie ne pourra être tenu responsable pour toutes réclamations pour les commandes perdues ou égarées à l’intérieur des hôpitaux, hôtels ou universités, en cas de refus de livraison de la part du personnel de l’hôpital, l’hôtel ou université pour tout cadeaux arrivés après qu’un patient ou qu’un client ait quitté ne seront pas traités.

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[av_heading heading=’MISE À JOUR LE 4 AOUT 2018′ tag=’h4′ link_apply=” link=’manually,http://’ link_target=” style=’blockquote modern-quote’ size=’18’ subheading_active=” subheading_size=’15’ margin=” margin_sync=’true’ padding=’20’ color=’custom-color-heading’ custom_font=’#603c27′ av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-kfpdgnx8′ id=” custom_class=” admin_preview_bg=”][/av_heading]

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